发晨型挑战 | 兵体挑战来源 | 任务实例 |
变换工作
| (1)不熟悉的职责:领导者必须处理那些与以前相比新的、非常不同的或更广泛的职责。
| ·成为一个项目团队中经验不足的成员 ·在另一个职能部门完成临时任务 ·去从事全面管理工作 ·管理一个很少了解的群体或领域 ·从生产线工作转向扮演公司人员角色 ·到另一个部门的横向调动 |
创造变化
| (2)新方向:领导者有责任在组织中创建新事物、制定商业上的战略转化、实施重组或对商业环境的快速变化做出反应 (3)先天问题:领导者必须解决其前任造成的问题或该工作已存在的问题 (4)雇员的问题:雇员缺乏经验、不称职或抵制领导者的提议 | ·上马一个新产品、项目或系统 ·供职于一个再造团队 ·协助形成新的愿景或使命宣言 ·处理商业危机 ·处理裁员 ·雇用新员工 ·在新的业务运营方面开辟新天地 ·重组一个单位 ·解决下属业绩问题 ·监管产品或设备的清, |
更高层面的职责
| (5)高赌注:明确的最后期限、来自高层的压力、高透明度、由于负责做出关键决策,使得个人在该项工作中的成败非常明显 (6)范围与尺度:这项工作牵涉面广,需要对多种职能、群体、产品或服务负责 | ·管理一项时间期限快到了的公司任务 ·代表组织应对媒体或有影响的外部相关者 ·跨地区管理 ·承担裁员后的附加职责 ·当同事不在时承担其职责
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管理边界 | (7)外部压力:领导者必须管理与组织外部重要群体的关系,这些群体如顾客、联合会或政府机构,对业务有着重要影响 (8)没有法定权威支撑的影响力:让工作得以完成需要影响同级人员、上级人员、外部相关方或其他无法施加直接权威影响的关键人物 | ·给高层提建议 ·负责公司职员的工作 ·服务于一个跨职能团队·管理一项内部项目,如公司活动或办公室翻新 ·和社区或社会组织一起完成某个项目 ·与联合会谈判 ·管理商家关系 |
处理多元化 | (9)跨文化工作:领导者必须跟来自不同的人们或其他国家和地区的组织一起工作 (10)工作群体的多样性:领导者必须对不同性别、种族的人们的工作负责 | ·在另一个国家或地区承担任务 ·管理一个种族背景、宗教背景、文化背景、教育背景与自己不同的人组成的工作群体 ·管理一群非同代人的员工,调动他们工作的积极性 ·在组织的多元化培训项目中提供培训 |