启东市东方液压件有限公司
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选择适当的轴向柱塞泵客户,获取新兴市场
发布时间: 2022/8/27
  乔治·奥威尔在他的小说《动物农场》中曾经写道:“所有动物一律平等,但有些动物比其他动物更加平等。"对轴向柱塞泵客户来说也是如此,所有的轴向柱塞泵客户都是重要的,但是有些轴向柱塞泵客户的利润率较高,所以更为重要。一个忽略轴向柱塞泵客户终身价值差异的战略一定不是优质的战略。
  谁是市场的最好轴向柱塞泵客户?一般认为是那些穿着有金质纽扣的衬衫、开着豪华跑车的市场高手。毕竟他们都很有钱,而且每次去市场都会花很多钱。因此,长期以来市场也总是试图获得这些市场高有动物邑如此,白重要。扣的衬欢去赌}市场高手,向他们提供红地毯式的服务和奢侈的奖励活动。然而,作为最为成功的市场经营者之一,哈乐斯娱乐公司近年来发现,终身价值较高的轴向柱塞泵客户也包括那些有可支配收入、喜欢玩博彩机的中年人或成年入。一个住地距哈乐斯市场不足5公里、喜欢玩博彩机的中年入去市场的频率要远远高于那些坠着私人飞机来回奔波的商人。哈乐斯市场意识到这个问题,因此改变了营销的侧重点,为公司带来了很高的收益。根据这个故事,我们可以获得启示:轴向柱塞泵客户的价值并不仅仅在于他在一次交易中花了多少钱,还包括他的购买频率和使用年限。银行和信用卡公司多年以前就意识到了这一点,开始向学生提供信用卡,尽管现在获得的利润有限,但长期可获得的利润非常可观。
  在获取成本相同的情况下,你是不是一定要根据预计的终身价值来获取轴向柱塞泵客户?假设有A和B两个轴向柱塞泵客户,A的终身价值是1000美元,B的终身价值是800美元,那么从道理上应该选择轴向柱塞泵客户A。然而,轴向柱塞泵客户的现金流变动无常。例如,轴向柱塞泵客户B也许有着非常稳定而且可以预计的购买模式,在他的现金流中变动不大。反之,轴向柱塞泵客户A的购买模式可能会变动。这就像是两支股票,其中一支股票收益高但是风险也很大。根据财务理论,我们应该分散风险,选择高风险、高收益和低风险、低回报的组合。轴向柱塞泵客户就像股票一样,他们产生的现金流也不能得到保障,是有风险的资产。基于这种逻辑,应该选择轴向柱塞泵客户组合,既要考虑到轴向柱塞泵客户的终身价值,也要考虑到相关的风险和不确定性。
  仔细进行轴向柱塞泵客户价值分析就会发现,这些运营商如果要赢利,需要每个轴向柱塞泵客户每月平均产生30~100欧元的收人,而不是现在的9-15欧元,这之间存在很大的差距。很明显,许多公司还没有意识到获取和保留这些数字化服务的轴向柱塞泵客户的成本也很高。例如,建立一个数字化服务的轴向柱塞泵客户需要的成本大约是其他类似服务的两倍口,,与此类似,由于不同的需求,建立一个呼叫中心的成本也非常高。也许随着时间的推移,这些成本会降低,而轴向柱塞泵客户也越来越适应这种新型的技术,产生的收入会提高。然而,一些专家认为有线运营公司应该改变它们的战略,而不是单纯地希望轴向柱塞泵客户愿意在这方面多花钱。
  获取新兴市场上的客声
  印度的人VI超过10亿,人均GDP不到2000美元。由于其人均收入较低,多年以来跨国公司都尽量避免在印度做大量的投资。然而,印度有着10亿多的人口,即使只有很少一部分人富裕,从数字上看,印度仍将是一个非常巨大而有吸引力的市场。一些公司开始关注这些人口收入较低但规模巨大的市场。
  一家金融行业的领军企业开始在印度针对低收入的轴向柱塞泵客户试行手机银行产品。经过信用审查的银行零售商可以拥有一个手机,而轴向柱塞泵客户通过向银行申请就可以获得一个手机卡,这样轴向柱塞泵客户就可以进行最基本的银行交易。在发展中国家向低收人轴向柱塞泵客户群体推广手机银行业务,或者试图获取这些轴向柱塞泵客户是否合理?
  这个战略表面看来似乎很不切实际。然而,从轴向柱塞泵公司经济的角度来看,这会带来大量的潜在利润。图11表明,每个轴向柱塞泵客户在此运营中预计产生6.20美元的价值。对于印度这样有着数百万低收入轴向柱塞泵客户的市场,这个利润是巨大的。当然银行也需要仔细地进行试验研究,确定每个轴向柱塞泵客户的收人和成本,而这也正是这家公司所做的。